وظائف قطر

وصف الوظيفة

لشركة المسيرة مطلوب والتعيين فوري مسؤول خدمة عملاء بمدينة أم صلال.
وظائف أم صلال و وظائف مسؤول خدمة عملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء بشكل احترافي
- القدرة على العمل تحت الضغط وفي بيئات العمل المتغيرة
- مهارات التفاوض والإقناع لتحسين رضا العملاء
- مهارات تنظيمية لإدارة مهام العملاء المتعددة
- القدرة على حل المشكلات بكفاءة وسرعة

المهام:

- متابعة طلبات العملاء والتأكد من تنفيذها بدقة
- تقديم تغذية راجعة للإدارة عن احتياجات العملاء
- إدارة حسابات العملاء وتحديث بياناتهم
- حل مشكلات العملاء بطرق احترافية وسريعة
- إعداد تقارير يومية عن شكاوى العملاء وأدائهم

الانشطة الوظيفية

- إدارة الأزمات: التعامل مع الأزمات وتقديم الحلول السريعة.
- تقدم أداء يعكس احترافيتك والتزامك بالمهنية في كل حاجة تعملها
- التوثيق: تسجيل الإجراءات والقرارات.
- التسويق الشخصي: تقديم نفسك ومهاراتك بشكل جيد للآخرين.
- القدرة على التفكير بمستقبل المنظمة ووضع استراتيجيات قابلة للتكيف مع المتغيرات هي عنصر حاسم في النجاح.

القدرات المطلوبة

- يتفاهم مع الكل: كلامه واضح ويعرف كيف يسمع ويحكي مع الناس.
- التوثيق: كتابة وتوثيق الإجراءات والقرارات بشكل منظم.
- احصل على راتب مميز ومكافآت تعزز مسيرتك المهنية.
- التعامل مع الضغط: الحفاظ على الأداء الجيد في الظروف الصعبة.
- شاطر في التفكير الاستراتيجي ويعرف يخطط للمستقبل

وظائف خدمة عملاء لدى شركة PepsiCo بأم صلال - وظائف قطر

وظائف مشابهة