وظائف مصر

وصف الوظيفة

تخبر مؤسسة التعاون الدائم عن توفير إمكانية شغل مميزة للانضمام إلى طاقمنا في حال كنت تسعى عن تحديات مختلفة وتفضل العمل داخل محیط متغيرة لذلك نستقطب في مسمى موظف خدمة عملاء للعمل داخل الإسماعيلية.

نحن نؤمن بأهمية الإبداع والجد داخل العمل نسعى لاستقطاب الأفراد الذين يتوفرون المهارات والكفاءات اللازمة للنجاح في هذا المهمة إذا أنت لديك الخبرة والقدرة على الشغل العمل الجماعي وإذا كان لديك رغبة ملحة في التطور والتقدم المهني لذا نود أن نسمع عنك

تحوي المهام المرتبطة:
- القيام المهام اليومية بدقة وبإنتاجية
- المشاركة مع الطاقم من أجل تحقيق الأهداف المخططة
- المساهمة في تطوير استراتيجيات التشغيل.

المتطلبات الأساسية:
- درجة أكاديمية في المجال ذي الارتباط
- قدرات تفاعل ممتازة وقدرة على الشغل تحت الضغط.
- خبرة سابقة في مجال العمل.

إذا أنت مهتمًا بالانضمام إلى فريق العمل نرجو تقديم سيرتك الذاتية إلى قسم الموظفين البشرية للمتابعة.

لا تغفل هذه الفرصة للإلتحاق إلينا في الإسماعيلية.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- مهارات التعاطف مع العملاء
- القدرة على التعامل مع المعلومات بشكل دقيق
- القدرة على العمل تحت الضغط
- المعرفة باستخدام أدوات خدمة العملاء
- مهارات التفاوض

المهام:

- تقديم تقارير الأداء
- تحسين تجربة العملاء
- تقديم المشورة للمنتجات والخدمات
- تحديث سجلات العملاء
- متابعة طلبات العملاء

الانشطة الوظيفية

- التفكير النقدي مهم لأنه يساعدك تقيم المعلومات وتاخذ قرارات صح
- يركز على المهام ذات الأولوية لتجنب إضاعة الوقت في التفاصيل الصغيرة
- يهتم بصحة وسلامة نفسه وزملاءه في الشغل.
- استخدام أنظمة التشفير لضمان عدم الوصول غير المصرح به للمعلومات.
- خدمة العملاء: القدرة على تقديم خدمة ممتازة للعملاء وحل مشكلاتهم بفعالية.

القدرات المطلوبة

- يوضح أفكاره بشكل سلس ويستمع للآخرين بانفتاح.
- تُعزز الخبرة العملية المتقدمة من فرص التوظيف وتقدير المرشح.
- بإمكان الموظفين تعديل ساعات العمل لتناسب احتياجاتهم.
- يلتزم بالجدول الزمني وينهي كل شيء في وقته
- يتكون الراتب من عناصر متعددة: الراتب الأساسي والبونص والحوافز والمكافآت.

وظائف خدمة عملاء عن بعد بالإسماعيلية - وظائف مصر

وظائف مشابهة