وظائف البحرين

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة الريادة المستدامة , متوفر اماكن لوظيفة أخصائي تجربة العملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- مهارات التخطيط والتنظيم لتحسين العمليات
- الفهم الجيد لتجربة العملاء وأهميتها في تحسين الخدمات
- مهارات التفكير النقدي لتحليل الأداء واتخاذ القرارات
- مهارات التواصل الجيدة للتفاعل مع العملاء وفهم احتياجاتهم
- القدرة على تحليل بيانات العملاء وتقديم رؤى قيمة

المهام:

- العمل مع الفرق المختلفة لضمان تقديم خدمة عالية الجودة
- جمع البيانات والمعلومات من العملاء وتحليلها
- تطوير استراتيجيات لتحسين تجربة العملاء
- إعداد تقارير دورية عن تجربة العملاء وتقديم التوصيات
- تنظيم ورش العمل والتدريبات لفريق العمل

الانشطة الوظيفية

- شهادة من معهد تخصصي تركز على المهارات المطلوبة مباشرة في سوق العمل.
- التكيف مع التغيرات في البيئة العملية لتحقيق المهام بكفاءة أكبر.
- عنده نظرة إيجابية: دايمًا متفائل وما يخلي شي يحبطه.
- الاهتمام بالتفاصيل: الانتباه للدقة والتفاصيل الصغيرة في العمل.
- يتجنب المشاكل: ما يحب يدخل في دراما أو خلافات مع زملائه.

القدرات المطلوبة

- التواصل بين الثقافات المختلفة: الفهم والتعامل بفاعلية مع أشخاص من خلفيات ثقافية متعددة.
- إدارة العلاقات العامة: التواصل مع وسائل الإعلام والمجتمع لتحسين الصورة العامة.
- التواصل بين الثقافات: القدرة على التفاعل بفعالية مع أشخاص من خلفيات ثقافية متنوعة.
- تشمل الحوافز مكافآت نقدية تعزز من دافع العمل والابتكار.
- تتميز الشركة بمرونة في ساعات العمل.

وظائف أخصائي تجربة العملاء لدى STC بالحد - وظائف البحرين

وظائف مشابهة