وظائف مصر

وصف الوظيفة

مطلوب على الفور موظف خدمة عملاء للتعيين بمدينة الحسينية
ارسل السيرة الذاتية من النموذج بالاسفل

لا يشترط الخبرة للتقدم للوظيفة

المهارات:

- مهارات العمل ضمن فريق بشكل فعّال
- القدرة على التعامل مع ضغوط العمل
- مهارات استخدام الأنظمة الإلكترونية لإدارة المكالمات
- القدرة على حل المشكلات بشكل سريع وفعّال
- مهارات إدارة الوقت بشكل فعّال

المهام:

- توثيق البيانات في نظام إدارة العملاء
- معالجة شكاوى العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- تقديم العروض الترويجية للعملاء
- متابعة الحالات المفتوحة حتى الحل
- تقديم التغذية الراجعة للإدارة

الانشطة الوظيفية

- يشمل الراتب الأساسي مكافآت وبونص وحوافز متنوعة.
- حل النزاعات: التعامل مع المشاكل وحلها بطريقة جيدة.
- الوعي الثقافي: يعرف يتعامل مع ناس من خلفيات ثقافية متنوعة
- لازم تكون عندك المهارات اللي الوظيفة تحتاجها، وتاخد شهادة تثبت كده
- تُحدد فترات الاختبار بناءً على أهداف محددة لتقييم التطور والإنجاز.

القدرات المطلوبة

- يُحدد الراتب وفقًا لمتطلبات الوظيفة ومدى ملاءمة المرشح لاحتياجات الشركة.
- العمل المستقل: تنفيذ المهام بفعالية دون الحاجة إلى توجيه مستمر.
- تحدد سبب المشكلة بدقة قبل ما تاخد أي قرار
- يمتلك مهارة التعبير الواضح والاستماع بعناية للآخرين.
- تأمين الفهم الشامل يتطلب شرح المعلومات بوضوح ودقة.

وظائف موظف خدمة عملاء في شركة اتصالات بالحسينية - وظائف مصر

وظائف مشابهة