وظائف قطر

وصف الوظيفة

تسعد Pinnacle Group عن مسمى وظيفي تلبي احتياجاتك.

نسعى لجذب أفراد متميزين للمساهمة في بيئة العمل لدينا ضمن تكنولوجيا المعلومات.

يتطلب منا خبرة في العمل الجماعي, خبرة في البرمجيات الأساسية.
نتطلع إلى روح الفريق لتعزيز أداء الفريق.

بالإضافة إلى ذلك, نعد بتوفير بيئة عمل ملهمة تشمل تأمين صحي شامل.

إذا كان لديك الحماس لتكون جزءًا من عائلتنا, يرجى مشاركة سيرتك الذاتية إلى القسم المعني.
نتمنى لك التوفيق!

المهارات:

- مهارات الكتابة الدقيقة لتوثيق التفاعلات
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء
- التعامل مع شكاوى العملاء بفعالية
- القدرة على حل المشكلات بسرعة
- فهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة

المهام:

- الحفاظ على مستوى عالٍ من رضا العملاء
- متابعة الطلبات والشكاوى حتى الانتهاء منها
- استقبال المكالمات الواردة والرد على استفسارات العملاء
- تطوير استراتيجيات لتحسين تجربة العملاء
- تقديم الدعم الفني والخدمات المطلوبة للعملاء

الانشطة الوظيفية

- بعد انتهاء فترة الإعلان، سيتم التعيين فوراً للمتقدمين المستوفين للشروط.
- تشمل برامج التقييم دورات تدريبية لتسهيل التقدم والتطوير المهني.
- التأكد من أن الأقسام المختلفة تعمل بانسجام دون تعارض في الأولويات.
- يستثمر في نفسه من خلال السعي لاكتساب مهارات ومعارف جديدة
- خدمة العملاء بامتياز: تقديم الدعم والمساعدة للعملاء بطرق تلبي احتياجاتهم.

القدرات المطلوبة

- تحسين إدارة الوقت لضمان إنجاز الأعمال بكفاءة دون تعقيد.
- يسعى يحقق الأهداف: قدامه هدف واضح ويشتغل عليه لين يوصل.
- العمل الجاد والإنجازات الكبيرة قد يُكافأ بزيادة في الراتب أو علاوة.
- تنظيم الأنشطة والمهام بشكل منظم ومنهجي.
- طور استراتيجيات تدير بيها وقتك وتقلل الضغوط

وظائف خدمة عملاء عن بعد بالخور - وظائف قطر

وظائف مشابهة