وظائف قطر

وصف الوظيفة

لشركة التوسع مطلوب والتعيين فوري منسق خدمة عملاء بمدينة الخور.
وظائف الخور و وظائف منسق خدمة عملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- مهارات إدارة الوقت لتنظيم المواعيد والمهام
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM)
- التكيف مع التغييرات في السياسات والإجراءات
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء
- القدرة على كتابة التقارير وتقديم التغذية الراجعة

المهام:

- إعداد التقارير الدورية عن أداء الخدمة
- تنظيم المهام اليومية لتلبية احتياجات العملاء
- التواصل مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- تقديم التغذية الراجعة للإدارة لتحسين الأداء
- حل مشكلات العملاء وتقديم الحلول بفعالية

الانشطة الوظيفية

- بعد انتهاء فترة الإعلان، سيتم التعيين فوراً للمتقدمين المستوفين للشروط.
- الحصول على شهادة معترف بها تعزز من فرص النجاح في مجال العمل.
- إعداد تقارير الأداء: تجهيز تقارير توضح مدى تحقيق الأهداف والنتائج.
- يعرف كيف يسوق نفسه ويبرز مهاراته وإنجازاته بطريقة مميزة
- التفكير النقدي: القدرة على التفكير بشكل نقدي ومنطقي لاتخاذ قرارات مدروسة.

القدرات المطلوبة

- يشتغل بكفاءة وما يشغل نفسه بسوالف فاضية
- حل المشكلات بفعالية: التعرف على التحديات واقتراح حلول عملية لها.
- إيجاد حلول للمشكلات: يفكر بطريقة منطقية ويلاقي الحلول المناسبة للمشاكل
- يحرص على وضوح كلامه ويتفاعل مع الآخرين بأسلوب ودود
- الالتزام بالوصول في الوقت المحدد يعكس احترامه لأوقات العمل.

وظائف منسقي خدمة عملاء بالخور - وظائف قطر

وظائف مشابهة