وظائف مهندس خدمة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | مهندس خدمة العملاء |
اسم المعلن | شركة النهضة |
العنوان : الدولة | المغرب |
العنوان : المدينة | الدار البيضاء |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 5160 درهم مغربي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
تقوم بالإعلان النهضة عن توفير فرصة عمل تتناسب مع طموحاتك.نحتاج إلى أفراد متميزين للإنضمام إلى طاقمنا بخصوص الخدمات المالية.
يتطلب منا مهارات في التواصل الفعال, فهم عميق لـ استراتيجيات التسويق.
كما نقدر القدرة على التعلم لزيادة الإنتاجية.
كذلك, نوفر مكافآت تنافسية تشمل فرص العمل عن بُعد.
إذا كنت طموحًا للانضمام إلى فريقنا, يرجى مشاركة بياناتك إلى الإدارة المختصة.
في انتظار استلام طلبك!
المهارات:
- مهارات استخدام الأدوات التكنولوجية الحديثة لتحليل المشاكل- مهارات التفاوض لحل المشكلات بشكل ودّي
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء لتقديم الدعم الفني
- الالتزام بالتعلم المستمر لتحسين المهارات الفنية
- مهارات التنظيم لتنسيق الأنشطة الفنية بشكل جيد
المهام:
- تحليل مشكلات العملاء وتقديم الحلول الفنية- توثيق العمليات والمشاكل الفنية للعملاء
- إعداد تقارير دورية عن الأنشطة الفنية
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين الخدمة
- تقديم توصيات للإدارة لتحسين العمليات الفنية
الانشطة الوظيفية
- تواصل معنا فوراً وقدم طلبك عن طريق ملء بيانات نموذج التقديم.- استخدام التقنيات: المهارة في التعامل مع البرامج الحاسوبية والأدوات الرقمية المختلفة.
- يتم توزيع الراتب بين الراتب الأساسي والبونص والحوافز والمكافآت.
- مهارات التفاوض: الوصول إلى حلول مرضية من خلال التفاوض الفعّال.
- احصل على حزمة رواتب متكاملة مع مكافآت للأداء الممتاز.
القدرات المطلوبة
- مراجعة نتائج العمل بانتظام واتخاذ الإجراءات المناسبة لتجنب التحديات المستقبلية.- فترات الاختبار تُستخدم لتقييم الأداء وتحديد الأهلية للترقية.
- يتم منح الأولوية بناءً على أسبقية التقديم واستيفاء الشروط.
- الحرص على تنفيذ المهام بدقة وضمان جودة النتائج
- التحلي بالصبر والقدرة على اتخاذ قرارات سريعة أثناء التعامل مع المعاملات المتعددة.
وظائف مهندس خدمة العملاء بالدار البيضاء - وظائف المغرب
وظائف مشابهة
- وظائف أرامكس خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف ارامكس خدمة عملاء
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف وظائف اليوم للمواطنين بالسعودي
- وظائف مساعد مدير خدمة العملاء (مساعد مدير خدمة العملاء) - وظائف customer service assistant manager جدة
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف خدمة عملاء المدينة المنورة
- وظائف موظف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظف خدمة عملاء عن بعد من الجنسي
- وظائف موظف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظف خدمة عملاء لدى مكتب تأجير س