وظائف المغرب

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة موظف خدمات بشركة الهدف الواضح
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات:

- مهارات البحث والاستقصاء لجمع المعلومات اللازمة لدعم العملاء
- القدرة على تنظيم الأعمال وإدارة الوقت بشكل فعال لتحقيق الأهداف المحددة
- مهارات التواصل الجيدة للتفاعل مع الزبائن وفهم احتياجاتهم بدقة
- القدرة على حل المشكلات بطريقة سريعة وفعالة بما يضمن رضا العملاء
- مهارات الابتكار لتقديم أفكار جديدة لتحسين الخدمات المقدمة

المهام:

- التواصل مع العملاء بشكل دوري لضمان رضاهم عن الخدمة المقدمة
- تدريب الموظفين الجدد على كيفية التعامل مع العملاء بكفاءة
- معالجة الطلبات والشكاوى التي يطرحها العملاء بسرعة وكفاءة عالية
- تنظيم الأنشطة والفعاليات لتعزيز المشاركة والتفاعل بين العملاء والموظفين
- تقديم تقارير دورية حول أداء الخدمة المقدمة لإدارة المؤسسة

الانشطة الوظيفية

- التميز في خدمة العملاء: تقديم خدمات عالية الجودة تلبي احتياجات العملاء وتتجاوز توقعاتهم.
- لضمان الفهم الكامل، يجب شرح المعلومات والأفكار بدقة ووضوح.
- يجمع بين وضوح التعبير عن الأفكار والاستماع الفعّال للآخرين.
- يوازن بين المهام المتعددة دون هدر الوقت
- دايم عنده اقتراحات لتحسين الشغل وتطوير العمليات والإجراءات

القدرات المطلوبة

- الدافع الذاتي يقود لإنجاز المهام بجودة دون الحاجة لإشراف دائم
- شهادة تعليمية متخصصة تمنح الفهم العميق لمتطلبات الوظيفة.
- لا تغفل عن كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
- التميز في إيصال المعلومات بشكل واضح ومفهوم لجميع الأطراف.
- انضم إلينا واستمتع برواتب تنافسية تضعك في المقدمة.

موظف خدمات للتوظيف في القطاع الخاص بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة