وظائف مصر

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلام شركة التعاون المثمر عن عرض فرصة عمل مميزة للانضمام في فريق العمل عندما كنت تبحث في سبيل تحديات جديدة وتفضل الوظيفة في أجواء ديناميكية فإننا نسعى عن وظيفة موظف خدمة عملاء للاشتغال في القاهرة.

نحن نعتقد بقيم الابتكار والتفاني في الوظيفة نسعى للاستقطاب الأشخاص الذين يمتلكون القدرات والكفاءات الملائمة للتميز في هذا المهمة عندما إذا تمتلك الخبرة على في العمل الجماعي ولديك اهتمام كبيرة في النمو والنمو المهني فنحن نود أن نستقبل عنك

تشمل الواجبات المطلوبة:
- تنفيذ المهام اليومية باحترافية وبفعالية
- المشاركة مع الفريق لتحقيق المقاصد المحددة
- التعاون في تحسين استراتيجيات التشغيل.

المؤهلات المطلوبة:
- درجة علمية في المجال المختص بـ الصلة
- مهارات تفاعل قوية ومقدرة على العمل أسفل الضغط.
- معرفة ماضية في الاختصاص العمل.

إذا كنت راغبًا بالانضمام إلى فريق العمل نرجو إرسال سيرتك الذاتية إلى قسم الموارد العمالة للمتابعة.

لا تفوت هذه الفرصة للإلتحاق إلينا في القاهرة.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء
- مهارات التعامل مع ضغوط العمل بشكل فعال
- القدرة على إدارة المكالمات الهاتفية والاستفسارات بشكل منظم
- القدرة على الحفاظ على مستوى عالٍ من رضا العملاء
- القدرة على حل مشكلات العملاء بسرعة وكفاءة

المهام:

- متابعة طلبات العملاء والتأكد من إتمامها بنجاح
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- التعامل مع استفسارات العملاء الطارئة بفعالية
- تقديم المشورة للعملاء حول الاستخدام الأمثل للمنتجات
- تقديم المعلومات الدقيقة حول المنتجات والخدمات

الانشطة الوظيفية

- دايم يطلع أفكار جديدة ومبتكرة تخلي شغله أفضل
- دعم الزملاء في مواجهة التحديات والوقوف بجانبهم عند الحاجة.
- إدارة المال الشخصي: تنظيم الميزانية الشخصية.
- الخبرة السابقة تُعتبر عنصرًا أساسيًا في التقييم.
- دايم يعرف كيف ينظم شغله ويرتب المهام عشان الشغل يمشي بدون تعطيل

القدرات المطلوبة

- دراسة كل الحلول الممكنة قبل اتخاذ القرار لضمان اختيار الأفضل.
- تقوي التعاون بين الأقسام من خلال اجتماعات دورية ومنظمة
- تقديم حلول فورية وفعالة لإتمام المعاملات المتعددة دون تأخير.
- التقدير الجيد يعتمد على متابعة النتائج وتقديم ملاحظات تساعد في تحقيق الأهداف
- يعتمد على نفسه في مواجهة التحديات وإنجاز المهام

مطلوب موظفي خدمة عملاء لدى مجموعة اليمني بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة