وظائف مصر

وصف الوظيفة

شواغر مشرف خدمة العملاء بالزقازيق اليوم من Titanium Solutions في الزقازيق
لم تذكر الشركة شرط الخبرة
الشرط المذكور هو ان تكون من سكان مدينة الزقازيق

المهارات:

- مهارات التواصل
- الإدارة الفعالة
- القدرة على التحليل
- التعامل مع الشكاوى
- العمل تحت الضغط

المهام:

- إعداد التقارير
- متابعة الشكاوى
- تطوير استراتيجيات
- تقديم الدعم
- إدارة فريق خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- الشركة توفر رواتب تنافسية تتماشى مع الاتجاهات السائدة في السوق.
- تحط آليات متابعة وتقييم مستمرة عشان تتأكد إن الشغل متناسق بين الأقسام
- التحدث بوضوح وثقة مع الجمهور، مع المحافظة على التواصل البصري.
- التركيز على التفاصيل لضمان جودة العمل العالية.
- تُدرج ورش العمل كجزء من استراتيجيات تطوير المهارات الوظيفية.

القدرات المطلوبة

- إعداد مستندات وتقارير واضحة وشاملة.
- التصرف بأمانة في جميع المواقف حتى في غياب الرقابة.
- تعتمد على البيانات المتاحة عشان تقيم المشكلة وتاخد قرارات مبنية على حقائق
- القدرة على التقييم الاحترافي تساعد في تحسين الأداء وتعزيز الكفاءة.
- توجيه الفريق وتحفيزه نحو تحقيق الأهداف المحددة.

وظائف مشرف خدمة العملاء بالزقازيق - وظائف مصر

وظائف مشابهة