وظائف مصر

وصف الوظيفة

وظائف شاغرة موظف خدمة عملاء بالقاهرة اليوم من السماء الرقمية بمنطقة القاهرة
غير مطلوب خبرة
الشرط المذكور هو ان تكون من سكان مدينة القاهرة

المهارات:

- مهارات التواصل
- التعامل مع الشكاوى
- المعرفة بالمنتجات
- القدرة على العمل تحت الضغط
- الالتزام بالجودة

المهام:

- تطوير استراتيجيات الخدمة
- متابعة الشكاوى
- تدريب الموظفين الجدد
- التواصل مع الأقسام الأخرى
- إعداد التقارير

الانشطة الوظيفية

- التكيف مع التغيرات: يتأقلم بسرعة مع التغييرات اللي تصير في الشغل
- تقديم العمل بأفضل صورة ممكنة لضمان تحقيق رضا العملاء والجودة المطلوبة.
- فكر بطريقة إبداعية عشان تتجاوز المواقف الصعبة وتقلل الضغوط
- ضمان التنسيق بين مختلف الأقسام لضمان تنفيذ الأعمال بشكل متكامل.
- اللي يهم هو إنجاز الشغل مش عدد الساعات اللي اشتغلتها

القدرات المطلوبة

- إدارة الوقت: تنظيم الوقت وتحديد الأولويات لإتمام المهام بكفاءة.
- توجيه النقاشات نحو الأهداف المشتركة بيحقق نتائج إيجابية للجميع
- مهارة التفاوض تتيح الوصول إلى حلول وسط تكون مقبولة للجميع.
- يجيد التعبير عن نفسه ويحرص على الاستماع الجيد للآخرين
- القيادة: القدرة على قيادة الفرق وتحفيزهم لتحقيق أهداف الشركة.

وظائف موظفين لدى أمازون بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة