وظائف مصر

وصف الوظيفة

تفخر الثقة إنها فاتحة باب التوظيف في قسم العمل المطلوب.

نبحث عن أشخاص لهم كفاءة للإنضمام لفريق موظف خدمة عملاء في مدينة السويس.

نبحث عن مرشحين يمتلكون مهارات العمل بروح الفريق لرفع مستوى الأداء.

المتطلبات هي:
خبرة سابقة في, معرفة بـ نفس التخصص.
والمطلوب الإبداع لتحقيق الأهداف.

نضمن تقديم مزايا حلوة تشمل فرص للنمو والتطور.

إذا كان عندك الرغبة للمساهمة في نجاحنا, يرجى تقديم ملفك الشخصي إلى الجهة المعنية.
نتطلع نلقاك!

المهارات:

- مهارات الاستماع الفعّال لفهم احتياجات العملاء
- مهارات التنظيم لإدارة الوقت بكفاءة
- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر الخاصة بخدمة العملاء
- مهارات التفاوض لحل مشكلات العملاء
- القدرة على التعامل مع المكالمات الهاتفية والبريد الإلكتروني

المهام:

- متابعة استفسارات العملاء لضمان الحل النهائي
- حل المشكلات والشكاوى بطريقة احترافية
- توجيه العملاء إلى الحلول المناسبة
- تقديم نصائح وتحسينات للعملاء
- تحديث بيانات العملاء في النظام بشكل دوري

الانشطة الوظيفية

- التخرج من مؤسسة تعليمية مرموقة بمجال يتناسب مع احتياجات الوظيفة.
- إقامة وتطوير علاقات عمل مثمرة وموثوقة مع الزملاء والعملاء.
- التكيف مع التكنولوجيا: استخدام التقنيات الجديدة.
- يستخدم وقته بذكاء وما يضيع وقته في سوالف مالها داعي
- العمل تحت الضغط: المحافظة على الأداء العالي حتى في الظروف الضاغطة.

القدرات المطلوبة

- تُقدَّم الدورات التدريبية لتحسين الأداء وزيادة الكفاءة الوظيفية.
- يقدر يشتغل لحاله ويخلص شغله بدون ما يحتاج حد يراقبه
- تقدم معلومات تجذب الانتباه وتخلي الناس يشاركوا في النقاش
- شرح الأفكار بدقة ووضوح يسهم في تأمين فهم شامل ومتكامل.
- تأكد من ذكر تخصصك بشكل واضح في عنوان النموذج.

وظائف خدمة عملاء بالسويس - وظائف مصر

وظائف مشابهة