وظائف مصر

وصف الوظيفة

تعلن الأفق عن فرصة فريدة في بيئات إدارة الأعمال لتحقيق النجاح في موظف استقبال في فندق في منطقة القاهرة.

نسعى لتوظيف ذوي خبرة يمتلكون مهارات حل المشكلات لتحقيق التميز.

يجب أن يمتلك المتقدم:
التفكير التحليلي, قدرة على التعامل مع التقنيات الجديدة.
نحن نقدم مزايا جيدة منها تأمين صحي شامل.

إذا كان لديك الحماس للانضمام إلى فريقنا, نتمنى أن نرى بياناتك إلى فريق التوظيف.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- الالتزام بمعايير النظافة والضيافة الفندقية
- مهارات تنظيم الوقت والتعامل مع ضغط العمل
- الالتزام بتطوير المهارات الشخصية والمهنية باستمرار
- مهارات تسجيل النزلاء وتقديم المعلومات بوضوح
- مهارات التواصل الفعّال مع النزلاء وتقديم المساعدة

المهام:

- إدارة الشكاوى وتقديم الحلول السريعة للنزلاء
- الالتزام بمعايير النظافة والضيافة في مكان العمل
- تقديم المساعدة والإجابة على استفسارات النزلاء
- استخدام برامج الحجز وإدارة العملاء بكفاءة
- تقديم المعلومات اللازمة للنزلاء بطريقة واضحة

الانشطة الوظيفية

- من الضروري شرح الأفكار بدقة ووضوح لتحقيق الفهم الشامل.
- حل النزاعات: التعامل مع المشاكل وحلها بطريقة جيدة.
- إذا كنت تبحث عن النجاح والاستقرار، فإن هذا هو المكان المناسب.
- تعتمد استراتيجية التقييم على تحليل دوري لمؤشرات الأداء لتحقيق الأهداف.
- خدمة العملاء بكفاءة: تقديم الدعم اللازم للعملاء وتلبية احتياجاتهم بشكل فعّال.

القدرات المطلوبة

- تتضمن المزايا التدريبية دورات لتحسين المهارات وتوسيع المعرفة.
- تُعطى زيادات الرواتب عند تحقيق أهداف معينة أو التميز في الأداء.
- تطبق الأمانة في كل شغلة تعملها حتى لو كانت حاجة بسيطة
- اغتنم الفرصة وابدأ رحلتك المهنية في مكان يقدر موهبتك.
- التقييم المستمر يساعد على تحسين الأداء وتحديد مجالات التطوير المطلوبة.

وظائف استقبال في الفنادق بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة