وظائف مصر

وصف الوظيفة

تُعلن Peak Holdings عن وجود Positions شاغرة بخصوص الشغل.

نتطلع إلى استقطاب شخصيات ذات طموح عالي للعمل في موظف دعم عن بعد في مكان القاهرة.

نتطلع إلى توظيف أشخاص قادرين على حل المشكلات لتحقيق نتائج متميزة.

المؤهلات المطلوبة هي:
خبرة سابقة في, إلمام بـ التقنيات المتقدمة.
نحتاج أيضاً إلى الالتزام والإخلاص لتحسين الأداء العام.

نحن نقدم مزايا جيدة تشمل دورات تدريبية متخصصة.

إذا كنت مؤهلاً لتحقيق أهدافنا, نحن في انتظار معلوماتك الشخصية إلى الإدارة المعنية.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- مهارات العمل ضمن فريق والتعاون مع الزملاء بشكل فعال لتحقيق الأهداف
- المعرفة العميقة بأدوات وتقنيات العمل عن بعد لضمان تقديم الدعم الفعال
- القدرة على إدارة الوقت بشكل جيد وتحقيق الأهداف المحددة من المنزل
- مهارات تنظيمية لضمان سير العمل بسلاسة دون تقصير
- مهارات حل المشكلات لتقديم الدعم الفني بشكل سريع وفعال للعملاء

المهام:

- تنظيم المعلومات وتوثيق الإجراءات المتبعة لحل المشكلات
- مراقبة تعليقات العملاء وتحليلها لتحسين مستوى الخدمة
- التعاون مع الفرق الأخرى لضمان تحسين العمليات وتقديم الدعم بشكل أفضل
- تقديم الدعم الفني والمساعدة للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني بشكل فعال
- العمل على تطوير مواد التدريب للموظفين الجدد لضمان الفهم الجيد للعمل

الانشطة الوظيفية

- لا يؤخر أي مهمة ويحرص على إتمام كل شيء في حينه
- تتأكد إن كل الفرق شغالة مع بعض على نفس الأهداف بطريقة منظمة ومتناسقة
- التأكد من أن كل مهمة مكتملة تلبي أعلى معايير الجودة المطلوبة.
- سيتم مناقشة تفاصيل الراتب خلال المقابلة.
- نحن نوفر رواتب تنافسية بالإضافة إلى حوافز أداء مستمرة.

القدرات المطلوبة

- يلتزم بمواعيده ويحرص على عدم المماطلة في المهام
- تُحدد فترات الاختبار بناءً على أهداف محددة لتقييم التطور والإنجاز.
- تحسين مهارات التعامل مع النزاعات من خلال التواصل الهادئ والفعال.
- فترات الاختبار تُستخدم لتقييم الأداء وتحديد الأهلية للترقية.
- القدرة على التعاون: العمل بشكل متناغم مع الآخرين لتحقيق الأهداف المشتركة.

فرصة عمل كموظف دعم عن بعد بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة