وظائف مصر

وصف الوظيفة

وظائف موظف خدمة عملاء بالمنشأة اليوم من الصفوة بمنطقة المنشأة
غير مطلوب خبرة
شرط السكن بمدينة المنشأة

المهارات:

- العمل تحت الضغط
- حل المشكلات
- المرونة
- إدارة الوقت
- مهارات التنظيم

المهام:

- متابعة طلبات العملاء
- العمل ضمن فريق خدمة العملاء
- تقديم اقتراحات لتحسين الخدمة
- تقديم الحلول المناسبة
- إعداد تقارير العملاء

الانشطة الوظيفية

- التفاوض بفعالية يتطلب مهارة تحقيق حلول وسط تراعي جميع المصالح.
- لضمان الفهم الكامل، يجب شرح المعلومات والأفكار بدقة ووضوح.
- تحسين مهارات الإقناع لعرض الأفكار والمقترحات بشكل أكثر تأثيرًا.
- التدقيق والانتباه للتفاصيل: ضمان دقة العمل من خلال التركيز على التفاصيل الصغيرة.
- يتحكم في وقته جيداً لتفادي التشتت وضمان الإنجاز

القدرات المطلوبة

- مراقبة التقدم في إنجاز المهام واتخاذ الإجراءات التصحيحية عند الضرورة.
- التعاون الفعّال مع أعضاء الفريق لتحقيق الأهداف
- مراقبة استخدام الموارد المشتركة بين الأقسام لتجنب التعارض وتحقيق التنسيق.
- يتعامل باحترافية: محترم في التعامل مع زملائه والناس اللي يتعامل معهم.
- يقدر يشتغل مع الكل بانسجام ويفهمهم عشان يحققوا الأهداف سوا

وظائف خدمة عملاء بالمنشأة - وظائف مصر

وظائف مشابهة