وظائف مصر

وصف الوظيفة

مطلوب على الفور موظف خدمة عملاء للعمل في المنصورة
التقديم من نموذج التقديم للتواصل

بدون خبرة

المهارات:

- مهارات حل المشكلات للتعامل مع الشكاوى بفعالية واحترافية
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف المحددة
- الالتزام بمعايير الجودة وتقديم خدمات عالية المستوى للعملاء
- القدرة على التعلم السريع واكتساب مهارات جديدة تتعلق بالخدمة
- مهارات تنظيمية قوية لإدارة الطلبات والمواعيد بكفاءة عالية

المهام:

- المساعدة في تنظيم الفعاليات والتنسيقات اللازمة للأنشطة
- توثيق ملاحظات العملاء والتقارير المتعلقة بتجربتهم مع الخدمة
- تقديم معلومات دقيقة حول الخدمات المتاحة في الفندق لمساعدة العملاء
- العمل على تحسين جودة الخدمة من خلال تقديم اقتراحات لفريق الإدارة
- تقديم المشورة للعملاء بشأن الأنشطة المحلية والمعالم السياحية

الانشطة الوظيفية

- التفكير الاستراتيجي يركز على خلق قيمة مستدامة وتحقيق مكاسب طويلة الأمد.
- يتم توزيع الراتب على الراتب الأساسي، البونص، الحوافز، والمكافآت.
- دايم تخلص شغلك بأعلى معايير الجودة وتظهر التفاني في الشغل
- اغتنم الفرصة وانضم لفريق عمل بيدعم التطور الشخصي والمهني.
- الاستفادة من التجارب السابقة والمعلومات المتاحة للوصول إلى حلول فعّالة.

القدرات المطلوبة

- الالتزام بالمهنية: العمل بنزاهة واتباع أعلى معايير الأخلاقيات المهنية.
- يُعاد تقييم الرواتب بشكل منتظم لضمان توافقها مع أداء الأفراد.
- يضع جداول زمنية دقيقة لإتمام المهام دون تأخير
- تقديم المعلومات بشكل يجذب الانتباه ويحفز النقاش البناء.
- القيادة: القدرة على قيادة الفرق وتحفيزهم لتحقيق أهداف الشركة.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في فندق بالمنصورة - وظائف مصر

وظائف مشابهة