وظائف قطر

وصف الوظيفة

تفخر NorthStar Innovations عن فرصة عمل مميزة بقطاع الخدمات المالية للانضمام إلى فريق مهمة خاصة موظف خدمات العملاء في بلدية الوكرة.

نحتاج إلى أفراد متميزين ذوي الكفاءات في التواصل الفعال لتحقيق أهداف الشركة.

الشروط المطلوبة تشمل:
التفكير النقدي, التفاوض والإقناع.
لذا، نرغب في تقديم حوافز مميزة تشمل تدريبات مهنية.

إذا كان لديك اهتمام بـ تحقيق أهدافنا, نحن نحتاج إلى ملفك الشخصي إلى الجهة المختصة.
نحن متشوقون لرؤيتك!

المهارات:

- مهارات التفاوض لإقناع العملاء بالمنتجات والخدمات المقدمة
- مهارات التعامل مع الشكاوى وتحويلها إلى فرص لتحسين الخدمة
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم بشكل احترافي
- الالتزام بأعلى معايير الجودة في التعامل مع العملاء
- معرفة جيدة بمنتجات وخدمات المول لتقديم المعلومات بدقة

المهام:

- إجراء استبيانات لتقييم رضا العملاء واستخدام النتائج للتحسين
- التعاون مع الأقسام الأخرى لضمان تلبية احتياجات العملاء بشكل كامل
- تقديم الدعم الفني للعملاء بشأن استخدام المنتجات والخدمات المتاحة
- المشاركة في ورش العمل لتطوير المهارات اللازمة لخدمة العملاء بشكل أفضل
- الاستماع لاحتياجات العملاء وتقديم المشورة المناسبة لهم بشأن المنتجات

الانشطة الوظيفية

- التعلم والتطوير المستمر: دايم مستعد يتعلم ويطور مهاراته باستمرار
- يتم تحديد الراتب بناءً على الخبرة والمهارات التي يجلبها المتقدم للوظيفة.
- تفضل مرن في اتخاذ القرارات بناءً على التغيرات اللي بتحصل في الشغل
- ملتزم بقوانين الشركة وما يخالف التعليمات.
- المرونة في أوقات العمل تُعتبر جزءاً من ثقافة الشركة.

القدرات المطلوبة

- لضمان الفهم الكامل، يجب شرح المعلومات والأفكار بدقة ووضوح.
- مؤهل أكاديمي بيثبت إنك عندك المهارات الأساسية للشغل
- يحب يتعلم دايم ويطور من نفسه بمهارات جديدة
- خدمة العملاء: القدرة على تقديم خدمة ممتازة للعملاء وحل مشكلاتهم بفعالية.
- راتبك هيكون في مستوى أعلى من المنافسين.

وظائف خدمات العملاء في الراشد مول بالوكرة - وظائف قطر

وظائف مشابهة