وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

لشركة الجذور مطلوب والتعيين فوري مدير علاقات العملاء بمدينة بجاية.
وظائف بجاية و وظائف مدير علاقات العملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- الالتزام بتحقيق أهداف العلاقات وزيادة رضا العملاء
- مهارات القيادة لتحفيز الفريق وتحقيق الأهداف
- مهارات التواصل الجيدة للتفاعل مع العملاء والزملاء
- مهارات التحليل لتحديد فرص التحسين وتقديم الحلول
- الحفاظ على التطوير المهني والتعلم المستمر

المهام:

- الالتزام بمعايير الجودة في جميع مراحل العمل
- التفاعل مع العملاء وتقديم الدعم اللازم لهم
- استخدام التكنولوجيا لتسجيل البيانات وتحليل الأداء
- إعداد تقارير دورية عن أداء العلاقات وتقديمها للإدارة
- التكيف مع التغيرات في احتياجات العملاء وضغوط العمل

الانشطة الوظيفية

- تنفيذ المهام بكفاءة عالية والاعتماد على الذات دون الحاجة لإشراف دائم
- يُرجى مراعاة التواصل فقط لمن يمتلكون المؤهلات المطلوبة ويتسمون بالجدية.
- مهارة التفاوض الفعّال تضمن تحقيق تسويات تكون مقبولة لجميع الأطراف.
- يتمتع بقدرة على التعبير الواضح والاستماع الجيد لآراء الآخرين.
- استخدم أنظمة التشفير عشان ما حد يوصل للمعلومات بدون إذن

القدرات المطلوبة

- لا يؤخر أي مهمة ويحرص على إتمام كل شيء في حينه
- القدرة على القيادة: يعرف يقود الفريق ويوجههم للنجاح
- مراجعة السياسات الداخلية: تحديث وتطوير السياسات الداخلية بما يتماشى مع التغييرات.
- قدرات الاتصال: يتكلم ويكتب بوضوح وينقل أفكاره بفعالية
- إدارة المشاريع الصغيرة: الإشراف على مشاريع أو مهام محددة.

مطلوب مدير علاقات العملاء ببجاية - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة