وظائف مصر

وصف الوظيفة

تم نشر اعلان توظيف جديد على بوابة التوظيف - حيث اعلنت الأمانة المستدامة عن وظائف جديدة
تطلب مدير تجربة العملاء بشرط خبرة سابقة
بمدينة القاهرة

المهارات:

- القدرة على التحليل
- القدرة على إدارة الأزمات
- مهارات التواصل
- فهم احتياجات العملاء
- القدرة على التعامل مع البيانات

المهام:

- تحسين العلاقات مع العملاء
- متابعة شكاوى العملاء
- تقديم الدعم الفني
- تقييم أداء الخدمة
- تحليل بيانات ردود العملاء

الانشطة الوظيفية

- سيتم تعيين المرشحين فور انتهاء فترة الإعلان عن الوظيفة.
- تحليل الأداء وتقييم النتائج أدوات مهمة لتطوير المهارات والكفاءات
- تُمنح مكافآت الأداء السنوية بناءً على تقييمات الأداء الفردي.
- التفاوض: القدرة على التفاوض بفعالية للتوصل إلى حلول وسط تكون مقبولة لجميع الأطراف.
- المساهمة في تعزيز العمل الجماعي لتحقيق الأهداف المحددة

القدرات المطلوبة

- استمتع برواتب مجزية ومكافآت مالية عن كل إنجاز.
- حل المشكلات: التمكن من تحليل المشكلات وإيجاد حلول فعالة.
- إجراء البحوث: جمع المعلومات لإجراء البحوث اللازمة لتطوير العمل.
- التعامل مع الضغوط: يقدر يخلص شغله بكفاءة حتى في الظروف الصعبة
- إدارة وتخطيط المشاريع: القدرة على تنفيذ المشاريع وفقًا للجدول الزمني والميزانية المحددة.

وظائف مدير تجربة العملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة