وظائف مدير تجربة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | مدير تجربة العملاء |
اسم المعلن | شركة الأمانة المستدامة |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | القاهرة |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 12980 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-30 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-29 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
تم نشر اعلان توظيف جديد على بوابة التوظيف - حيث اعلنت الأمانة المستدامة عن وظائف جديدةتطلب مدير تجربة العملاء بشرط خبرة سابقة
بمدينة القاهرة
المهارات:
- القدرة على التحليل- القدرة على إدارة الأزمات
- مهارات التواصل
- فهم احتياجات العملاء
- القدرة على التعامل مع البيانات
المهام:
- تحسين العلاقات مع العملاء- متابعة شكاوى العملاء
- تقديم الدعم الفني
- تقييم أداء الخدمة
- تحليل بيانات ردود العملاء
الانشطة الوظيفية
- سيتم تعيين المرشحين فور انتهاء فترة الإعلان عن الوظيفة.- تحليل الأداء وتقييم النتائج أدوات مهمة لتطوير المهارات والكفاءات
- تُمنح مكافآت الأداء السنوية بناءً على تقييمات الأداء الفردي.
- التفاوض: القدرة على التفاوض بفعالية للتوصل إلى حلول وسط تكون مقبولة لجميع الأطراف.
- المساهمة في تعزيز العمل الجماعي لتحقيق الأهداف المحددة
القدرات المطلوبة
- استمتع برواتب مجزية ومكافآت مالية عن كل إنجاز.- حل المشكلات: التمكن من تحليل المشكلات وإيجاد حلول فعالة.
- إجراء البحوث: جمع المعلومات لإجراء البحوث اللازمة لتطوير العمل.
- التعامل مع الضغوط: يقدر يخلص شغله بكفاءة حتى في الظروف الصعبة
- إدارة وتخطيط المشاريع: القدرة على تنفيذ المشاريع وفقًا للجدول الزمني والميزانية المحددة.
وظائف مدير تجربة العملاء بالقاهرة - وظائف مصر
وظائف مشابهة
- وظائف مدير علاقات العملاء (مدير علاقات العملاء) - مدير علاقات العملاء لدى بن فقيه
- وظائف مدير حسابات العملاء (مدير حسابات) - مدير حسابات العملاء
- وظائف مدير خدمة عملاء (مدير خدمة عملاء) - كيف تكون مدير خدمة عملاء ناجح
- وظائف مدير العمليات (مدير عمليات) - وظائف مدير العمليات الاحساء
- وظائف مدير مساعد تجربة العملاء (مدير مساعد تجربة العملاء) - مدير مساعد تجربة العملاء لدى Black
- وظائف مدير عملاء (مدير عملاء) - Chargés de Clientèle à Domicile Rabat