وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تخبركم مؤسسة الصدارة المستدامة عن توفر وظيفة وظيفة مميزة للإلتحاق بفريقنا في مدينة سلا.

إذا كان لديك رغبة بتجارب جديدة وتسعى للتقدم في بيئة مهنية نستقطب موظف خدمة عملاء ثانوية لتأدية مهام تطوير المشاريع.

نعتقد بأهمية الإبداع والابتكار لنمو العمل.
نستقطب أفراداً يتسمون بالقدرة في مجالات متنوعة.

إذا كان لديك اهتمام بالمشاركة معنا يرجى مشاركة معلوماتك إلى قسم الموارد البشرية.
لا تترك هذه الفرصة تفوتك لتكون جزءاً من عائلتنا نتطلع لرؤيتك!

المهارات:

- مهارات إعداد التقارير عن أداء خدمة العملاء
- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة بحرفية
- القدرة على العمل ضمن فريق وتقديم الدعم المطلوب
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء عبر الهاتف
- استخدام أدوات خدمة العملاء بكفاءة

المهام:

- إدارة الحسابات وتقديم المساعدة للعملاء
- تقديم التقارير اليومية للإدارة عن أداء خدمة العملاء
- تحسين تجربة العملاء من خلال الاستجابة السريعة
- العمل ضمن فريق وتقديم الدعم المطلوب
- الالتزام بمعايير الجودة أثناء التعامل مع العملاء

الانشطة الوظيفية

- نحن نقدم رواتب مغرية تزيد مع تقدمك المهني.
- سيتم التعامل مع الطلبات على أساس الأسبقية واستيفاء الشروط.
- يُشترط تقديم الهوية الوطنية والشهادات لإكمال عملية التقديم في حال طلبها.
- تحديد أسباب المشكلة بشكل دقيق قبل اتخاذ أي قرارات علاجية.
- التفكير النقدي والتحليلي: تقييم المعلومات بشكل منهجي لاتخاذ قرارات حكيمة.

القدرات المطلوبة

- الالتزام بتقديم أعمال تضاهي أعلى معايير الجودة
- شهادة من معهد تخصصي توفر التدريب العملي اللازم لتطبيق المهارات المكتسبة.
- المشاركة الفعالة في الفريق لتعزيز الإنجازات المشتركة
- يشتغل بضمير: حتى لما ما في حد يشوفه، يسوي شغله بأفضل طريقة.
- الانتباه للتفاصيل الصغيرة في الشغل بيخلي الشغل يكون مظبوط وما فيش غلطات

وظائف خريجي الثانوية في خدمة العملاء بسلا - وظائف المغرب

وظائف مشابهة