وظائف قطر

وصف الوظيفة

مطلوب مدير جودة خدمة العملاء للعمل بشركة - النجاح الدائم .
المقر : سميسمة
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف مدير جودة خدمة العملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- مهارات تحليل البيانات واستخدامها لتحسين الأداء
- معرفة بممارسات تحسين الجودة المستمرة
- القدرة على العمل تحت ضغط عال
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحلها بسرعة
- مهارات الإدارة والتوجيه الفعال

المهام:

- متابعة تنفيذ توصيات تحسين الجودة
- إجراء تقييمات دورية لأداء خدمة العملاء
- قيادة فرق العمل لتحقيق أهداف الجودة
- تنظيم ورش عمل لتحسين الخدمة
- تقديم تقارير دورية للإدارة العليا حول جودة الخدمة

الانشطة الوظيفية

- شهادة متخصصة تعكس الجاهزية لتنفيذ المهام الوظيفية بفعالية.
- إدارة المال الشخصي: تنظيم الميزانية الشخصية.
- الاستعداد الدائم للتكيف مع الظروف المتغيرة والعمل بمرونة
- يعرف يجمع المعلومات ويحللها بدقة عشان يطلع بنتائج صحيحة
- يرجى إضافة بيانات التواصل في الحقول المخصصة بنموذج التقديم.

القدرات المطلوبة

- حل النزاعات: التعامل مع المشكلات وحلها.
- يتميز بالاستقلالية في العمل وإتمام المهام دون إشراف دائم
- المرونة في التعامل مع المتغيرات الجديدة والقدرة على التكيف السريع
- توفر الشركة مرونة في ساعات العمل.
- وضع استراتيجيات وخطط طويلة الأمد لتحقيق الأهداف.

وظائف مدير جودة خدمة العملاء بسميسمة - وظائف قطر

وظائف مشابهة