وظائف الكويت

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة مهندس دعم فني بشركة Aurora Holdings
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات:

- الشغف بالتعلم المستمر لمواكبة التطورات التكنولوجية في مجال الدعم الفني
- مهارات تنظيمية لتنسيق المواعيد والتعامل مع الطلبات المتعددة بشكل فعّال
- القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع المواقف الصعبة بطريقة مهنية
- القدرة على إعداد الوثائق والتقارير الفنية لتحسين جودة الخدمة المقدمة
- القدرة على التواصل بوضوح مع الزبائن لتفهم احتياجاتهم ومتطلباتهم

المهام:

- تحليل المشكلات التقنية المقدمة من العملاء وتحديد خطوات الحل المناسبة لها
- التواصل مع الفرق الفنية الأخرى لحل المشكلات المعقدة التي تتطلب تعاونًا إضافيًا
- توفير ملاحظات حول أداء الأنظمة وتحسينات مقترحة لتحسين الخدمة
- متابعة تطورات الطلبات المقدمة من العملاء لضمان حلها في الوقت المناسب
- تقديم تقارير دورية للإدارة حول مشكلات الدعم الفني ونتائج الحلول المقدمة

الانشطة الوظيفية

- تحليل الأداء وتقييم النتائج من الأدوات الأساسية لتطوير الكفاءات.
- تُحدد زيادات الراتب بناءً على معايير أداء واضحة وتقييمات دورية.
- الخبرة العملية تلعب دورًا حاسمًا في تحديد طبيعة المسؤوليات والمهام.
- تستخدم الأدوات الصح عشان تخلص الشغل بسرعة وكفاءة
- بعد انتهاء فترة الإعلان، سيتم التعيين مباشرة للمرشحين المؤهلين.

القدرات المطلوبة

- لما تصير مشكلة، يطلع بحلول ذكية وسريعة ويحلها بأفضل طريقة
- يمتلك مهارة التعبير الواضح والاستماع بعناية للآخرين.
- لا يتجنب الأخطاء، بل يعمل على معالجتها وتحمل تبعاتها
- المرونة في مواجهة التحديات والتكيف مع المهام المتغيرة بكل سهولة
- مهارة التفاوض تساعد على إيجاد تسويات مقبولة لجميع الأطراف المعنية.

وظائف مهندس دعم فني بشرق - وظائف الكويت

وظائف مشابهة