وظائف مصر

وصف الوظيفة

تسعد شركة الشفافية عن عرض فرصة وظيفية استثنائية في تخصص التجارة في محافظة طلخا.

نرغب في استقطاب موهوبين في اختصاصات عالية في العمل الجماعي لضمان الوصول للأهداف.

الشروط المطلوبة هي:
التنظيم وإدارة الوقت, خبرة في نظم الإدارة.
علاوة على روح الفريق.
نوفر حوافز مالية للمجتهدين منها تأمين طبي.

إذا كنت تطمح إلى المساهمة في نجاحنا, نحتاج إلى طلبك إلى فريق الموارد البشرية.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى وتقديم حلول سريعة ومرضية
- القدرة على إدارة الوقت بفاعلية وإنجاز المهام المطلوبة في الوقت المحدد
- مهارات التحليل لفهم المشكلات واقتراح الحلول المناسبة
- القدرة على التعلم السريع والتكيف مع التغييرات في بيئة العمل
- مهارات التواصل اللفظي والكتابي الجيدة للتواصل الفعال مع العملاء

المهام:

- متابعة شكاوى العملاء وتحديثهم حول تقدم الحلول المقدمة
- تقديم الدعم الفني والإرشادات اللازمة للعملاء حول المنتجات والخدمات
- المشاركة في تدريبات لتحسين مهارات خدمة العملاء وتطوير الأداء
- تقديم تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء والمشكلات التي تم مواجهتها
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني بطريقة مهنية

الانشطة الوظيفية

- تبسيط العمليات التشغيلية لتقليل التعقيدات وتحقيق الكفاءة العالية.
- التكيف مع التكنولوجيا: استخدام التكنولوجيا الجديدة في العمل.
- العمل الذاتي: إتمام المهام بفعالية بدون الحاجة إلى توجيه مستمر.
- القدرة على التكيف مع المتغيرات في العمل ومواجهة التحديات الجديدة
- تتضمن المزايا أيضًا فرص التدريب والتطوير المهني لتعزيز مهارات الموظفين.

القدرات المطلوبة

- إدارة الضغط: القدرة على العمل تحت ضغط والالتزام بالمواعيد النهائية.
- يجب على المتقدمين أن يكونوا مؤهلين من حيث التعليم والخبرة المطلوبة.
- قادر على تحمل المسؤولية وإنجاز المهام بشكل فردي
- لا تغفل عن كتابة تفاصيل التواصل الخاصة بك في النموذج.
- استخدم تقنيات التنفس والاسترخاء عشان تخفف من تأثير الضغوط

فرصة عمل لموظف خدمة عملاء بشركة هرفي بطلخا - وظائف مصر

وظائف مشابهة