وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تطلب شركة الأمل الجديد والتعيين فوري , تطلب موظف خدمة عملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف خدمة عملاء .
يفضل التواجد في عيينة
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- معرفة بمنتجات الشركة وخدماتها
- مهارات الكتابة والتوثيق بدقة
- القدرة على تقديم خدمة متميزة وحل المشكلات
- القدرة على العمل تحت الضغط
- مهارات تنظيم وإدارة الوقت

المهام:

- التعامل مع الشكاوى وتحليلها وتقديم الحلول
- المشاركة في تحسين إجراءات العمل
- إعداد تقارير عن مستوى الخدمة وجودتها
- متابعة العملاء بعد الخدمة لضمان رضاهم
- استقبال العملاء وتقديم الدعم لهم في جميع الاستفسارات

الانشطة الوظيفية

- إدارة الوقت بفعالية: تنظيم الأنشطة لضمان إنجاز المهام في المواعيد المحددة.
- وضع مؤشرات لقياس الأداء وضمان تحقيق الأهداف المرجوة.
- يحضر خطط طوارئ للتعامل مع الأزمات بشكل منظم
- تُراجع الزيادات المالية بشكل دوري لضمان تقدير الجهود المبذولة.
- يخلص شغله بدون ما يضيع وقته في حاجات مالها لزمة.

القدرات المطلوبة

- التفكير الإبداعي والمبتكر: القدرة على تقديم أفكار جديدة وغير تقليدية لتحسين العمل.
- تضمن الشركة حصول الموظفين على بدلات ورواتب مغرية تعكس قيمة جهودهم.
- يتعاون مع فريقه: يشتغل مع الجماعة وما يحاول يكون لوحده.
- تفاصيل الأجر والراتب سيتم توضيحها في المقابلة.
- تحقيق أفضل النتائج في العمل من خلال دافع داخلي قوي دون إشراف

وظائف موظف خدمة عملاء ساعات بعيينة - وظائف السعودية

وظائف مشابهة