وظائف قطر

مطلوب رئيس خدمة العملاء

ملخص الوظيفة

اسم الوظيفة رئيس خدمة العملاء
اسم المعلن شركة Maverick Ventures
العنوان : الدولة قطر
العنوان : المدينة قطر
نوع الدوام دوام مرن
الراتب المتوقع 11730 ريال قطري
تاريخ الإعلان 2024-10-31
تاريخ الإنتهاء 2024-11-30

تفاصيل الوظيفة

وصف الوظيفة

اعلان جديد بالصحف عن شواغر بMaverick Ventures للمواطنين والوافدين المقيمين بالشركة بقطر
قم بارسال السيرة الذاتية بالنموذج بالاسفل

المهارات:

- القدرة على إعداد تقارير الأداء وتقديمها للإدارة
- الفهم الجيد لاستراتيجيات تحسين تجربة العملاء
- مهارات القيادة لتحفيز الفريق وتحقيق الأهداف
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بكفاءة
- القدرة على إدارة فريق خدمة العملاء وتقديم التوجيهات اللازمة

المهام:

- التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بكفاءة
- إدارة فريق خدمة العملاء وتقديم التوجيهات اللازمة
- الاستجابة لاستفسارات العملاء بشكل سريع وفعّال
- تقديم التدريب والدعم للفريق لتحسين الأداء
- تحفيز الفريق لتحقيق الأهداف المحددة


الانشطة الوظيفية

- شهادة التعليم العالي تساهم في تعزيز الثقة بالنفس والقدرة على المنافسة في سوق العمل.
- أداء المهام بكل تفانٍ ودقة من خلال الدافع الذاتي دون توجيه مستمر
- التحليل المالي: القدرة على قراءة وتفسير البيانات المالية لاتخاذ قرارات سليمة.
- مراقبة الأداء: متابعة أداء العمل أو المشروعات وضمان الجودة.
- التعيين الفوري سيكون بعد إغلاق الإعلان الخاص بالوظيفة.

القدرات المطلوبة

- التركيز على الجودة والإنتاجية بدلاً من عدد ساعات العمل.
- مراجعة السياسات الداخلية: تحديث وتطوير السياسات الداخلية بما يتماشى مع التغييرات.
- شاطر في إدارة التغيير وقيادة الفريق نحو التكيف مع أي تغييرات في الشغل
- تطوير استراتيجيات للمحافظة على الحافز والروح الإيجابية رغم الضغوط.
- المعرفة التامة بجميع جوانب الوظيفة المطلوبة نتيجة سنوات من الخبرة العملية.

مطلوب رئيس خدمة العملاء بقطر - وظائف قطر

وظائف مشابهة

التقديم على وظيفة مطلوب رئيس خدمة العملاء