وظائف عمان

وصف الوظيفة

من خلال بوابة الوظائف اعلنت Clarity Innovations عن فرص عمل جديدة
مطلوب موظف اتصال خدمة العملاء يفضل اصحاب الخبرات
بمنطقة مسقط

المهارات:

- الالتزام بسياسات وإجراءات الشركة لضمان تقديم خدمة عالية الجودة
- التفاعل الفعال مع العملاء وتقديم حلول سريعة وفعالة لمشاكلهم
- استخدام نظام إدارة العلاقات مع العملاء لتحديث بيانات العملاء وتسجيل التفاعلات
- متابعة شكاوى العملاء والعمل على حلها بكفاءة وسرعة
- القدرة على التعامل مع المكالمات الهاتفية والاستفسارات الواردة بطريقة مهنية

المهام:

- التعامل مع العملاء بشكل مهذب ومهني لضمان رضاهم الكامل
- التعامل مع استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم المساعدة اللازمة
- ضمان تقديم خدمة عالية الجودة والالتزام بمعايير الشركة المحددة
- متابعة شكاوى العملاء وإيجاد حلول سريعة وفعالة لهم
- إعداد تقارير دورية حول ملاحظات العملاء وتقديمها للمديرين

الانشطة الوظيفية

- إدارة الوقت: تخصيص الوقت للمهام المختلفة بشكل فعال.
- وجود خبرة واسعة في المجال يُعزز من فرص الترقية والتقدم.
- يدير المشاريع بشكل ممتاز، دايم يخطط زين ويحقق الأهداف المطلوبة
- القدرة على التعامل مع التغيرات والمهام الجديدة بكل سهولة
- العمل بكفاءة تحت الضغط: إكمال المهام المطلوبة حتى في الظروف الصعبة وتحت ضغوط الوقت.

القدرات المطلوبة

- تعزيز مهارات التكيف لإدارة عدة معاملات في نفس الوقت بشكل فعال.
- شرح المعلومات والأفكار بوضوح ودقة يضمن فهمًا شاملًا للجميع.
- تعزز التعاون بين الكل بالتواصل المفتوح والمستمر
- تواصل معنا فوراً واملأ جميع حقول نموذج التقديم للحصول على الوظيفة.
- رواتبنا تنافس الأفضل في السوق وتوفر لك بيئة مالية مريحة.

مطلوب موظف اتصال خدمة العملاء بمسقط - وظائف عمان

وظائف مشابهة