وظائف عمان

وصف الوظيفة

تُعلن القمة عن فتح باب التوظيف في قطاع التجارة لشغل مسمى وظيفي موظف استقبال عملاء بمنطقة مسقط.

نتطلع إلى وجود موهوبين في في الإدارة لتحقيق تطلعات المؤسسة.

المؤهلات الضرورية هي:
التفكير النقدي, معرفة جيدة بـ الأدوات الرقمية.
كما نبحث عن القدرة على الابتكار.
سوف نقدم إجازات سنوية مدفوعة مثل دعم مالي.

إذا كنت تطمح إلى أن تكون جزءًا من عائلتنا, فلا تتردد في إرسال سيرتك الذاتية إلى الجهة المعنية.
في انتظارك بفارغ الصبر!

المهارات:

- مهارات الاستماع الفعّال لفهم احتياجات العملاء
- مهارات تنظيم المواعيد والتنسيق بين الأقسام
- القدرة على التعامل مع شكاوى واستفسارات العملاء بكفاءة
- القدرة على التكيف مع مواقف العمل المفاجئة
- القدرة على العمل تحت ضغط وتعدد المهام

المهام:

- تطبيق سياسات وإجراءات خدمة العملاء
- استقبال العملاء بشكل لبق وودود
- الحفاظ على بيئة عمل منظمة ومرتبة
- تقديم معلومات دقيقة عن الخدمات والمنتجات
- استخدام أنظمة الحوسبة لتسجيل المعلومات

الانشطة الوظيفية

- تشمل حوافز الأداء مكافآت مالية لتحفيز التميز في العمل.
- الدقة في التقييم تعتمد على فهم جيد لمؤشرات الأداء الأساسية
- تحديث البيانات والمعلومات: إدخال وتحديث المعلومات في الأنظمة أو السجلات.
- خدمة العملاء: القدرة على تقديم خدمة ممتازة للعملاء وحل مشكلاتهم بفعالية.
- استخدام تقنيات تواصل متقدمة لتقديم الرسائل بوضوح وسهولة.

القدرات المطلوبة

- يركز على شغله وما يسمح لأحد يشتته بالكلام
- يظهر حماسًا كبيرًا للعمل ويسعى دائمًا لتحقيق أفضل النتائج
- الاستعداد لاتخاذ قرارات صعبة إذا لزم الأمر لضمان تحقيق النتائج المرجوة.
- تتكيف مع مستوى الجمهور عشان توصل الرسالة بطريقة تناسبهم
- يضع جداول زمنية دقيقة لإتمام المهام دون تأخير

مطلوب موظف استقبال عملاء بمسقط - وظائف عمان

وظائف مشابهة